• Ponad 450 000 klientów
  • Osobiste doradztwo dla Ciebie
  • 4,9 gwiazdki – ocena klientów
Przejdź do strony głównej
0,00 zł

Płatność i wysyłka

Zamawianie farb jeszcze nigdy nie było tak proste. Malowanie również.


Bezpieczna dostawa z InPost

Mieszamy farby specjalnie dla Twojego zamówienia, pakujemy wszystko w bezpieczny sposób i przekazujemy paczkę firmie InPost tak szybko, jak to możliwe. Dostawa trwa zazwyczaj 2–4 dni robocze. Gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz od nas link do śledzenia przesyłki.


Koszt wysyłki 20 zł

W przypadku wysyłki na terenie Polski koszt dostawy wynosi 20 zł za zamówienie. Informacje na temat dostaw do pozostałych krajów UE oraz Szwajcarii znajdziesz tutaj.


Bez plastiku i bezpiecznie zapakowane

Nasze paczki są często bardzo ciężkie i wymagają solidnego zabezpieczenia. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu produkty są starannie pakowane w kartony przy użyciu papieru, co gwarantuje, że farby i tapety bezpiecznie dotrą prosto do domu.


Zwroty

Czasem nie wszystko idzie zgodnie z planem – na przykład zdarzyło Ci się zamówić za dużo i chcesz odesłać nieotwarte puszki. Żaden problem – nasza obsługa klienta chętnie Ci w tym pomoże.


Bezpieczne płatności

Aktualnie oferujemy płatność między innymi za pomocą P24, Blik i PayPal.


Szybka porada

Szybko i bez komplikacji – nasza obsługa klienta jest do Twojej dyspozycji na wszystkich kanałach. Przed, w trakcie i po złożeniu zamówienia: zawsze jesteśmy do dyspozycji!

Warunki dostawy

Zamówienia składane na stronie www.misspompadour.pl są dostarczane na terenie Polski.

Koszty wysyłki (w tym ustawowy podatek VAT)

Dla dostaw na terenie Polski naliczamy zryczałtowaną opłatę za wysyłkę w wysokości 20 zł.

Nasze sklepy w innych krajach

Zamówienia z dostawą do innych krajów UE można składać na stronie www.misspompadour.com. Dla Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Francji, Holandii i Szwecji mamy własne sklepy MissPompadour:


Terminy dostawy

O ile w opisie produktu nie podano inaczej, dostawa towarów na terenie Polski realizowana jest z reguły w ciągu 2–4 dni roboczych. Pamiętaj, że w niedziele i święta przesyłki nie są doręczane.

Jeśli zamówiono artykuły z różnymi terminami dostawy, wyślemy towar w jednej przesyłce, chyba że ustaliliśmy z Tobą inaczej. W takim przypadku termin dostawy zależy od artykułu z najdłuższym czasem realizacji, który znajduje się w Twoim zamówieniu.

W przypadku większych zamówień, po wcześniejszym uzgodnieniu, wysyłka może zostać zrealizowana na palecie. Może to wydłużyć czas dostawy o kilka dni.

Zwroty

Czasami zdarza się, że farba okazuje się bardziej wydajna, niż można przypuszczać. Jeśli masz nieotwarte puszki, które chcesz nam odesłać, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Nasz zespół poprosi Cię o podanie numeru zamówienia (Order ID) i wyjaśni dalsze kroki. Pamiętaj, że koszty zwrotu pokrywasz samodzielnie – ze względu na troskę o środowisko staramy się ograniczać liczbę zwrotów do niezbędnego minimum.

Zdarzają się jednak również inne sytuacje, w których paczka zostaje odesłana z powrotem do nas. InPost zwraca przesyłki między innymi wtedy, gdy:

  • adresat jest nieznany
  • klient nie odebrał paczki z automatu paczkowego
  • przesyłka została uszkodzona w transporcie.

W takich przypadkach wyślemy do Ciebie wiadomość e-mail, a kwota zakupu zostanie zwrócona. Jeśli nadal chcesz otrzymać zamówione produkty, prosimy o złożenie nowego zamówienia.

Zwroty rozpatrujemy na bieżąco, choć w rzadkich przypadkach proces ten może potrwać do 3 tygodni. Po przetworzeniu zwrotu środki zazwyczaj trafiają na Twoje konto w ciągu tygodnia.

Warunki płatności

Dostawy na terenie Polski:

Płatność za pomocą:
P24, Blik, PayPal, Klarna i kartą kredytową.

Dodatkowe informacje dotyczące płatności

W przypadku płatności kartą kredytową, obciążenie Twojego rachunku karty następuje w momencie zawarcia umowy. W razie pytań, nasze dane kontaktowe znajdziesz w zakładce Informacje prawne.